Commentaires sur : Bluewin TV: quand Swisscom nous prend pour des bêta… testeurs

Par : Fran

Fran — Wed, 15 Dec 2010 20:11:17 +0000

Bonsoir, il y a de ça quelques mois, énervée par les bug incessant de bluewin, j’ai appelé le service d’aide et ai été prise pour une idiote. Le conseiller me disait de redémarre la Box, car il devait réinitialiser et ensuite ne passait un de ses collègue qui… Me faisait recommencer la même chose ! Et la j’ai refuser de recommencer la manoeuvre. Le conseiller n’a pas été aimable et j’ai du HURLER au téléphone pendant 10min pour qu’il accepte de m’envoyer un réparateur.
J’ai bien fait, le réparateur a du nous baisser la réception HD car nous sommes a la limite de la réception de Swisscom. Les bugs se sont arrêtés pendant 6-8 mois et ils reprennent maintenant.
Je vois conseille de ne pas vous laisser avoir, leur but est ue vous raccrochiez, alors ne raccrochez pas, restez poli mais au besoin haussez la voix !

Par : Mitch

Mitch — Wed, 23 Sep 2009 11:20:07 +0000

Concernant la possibilité d’enregistrer sur autres supports que la Bluewin Box:
http://forum.swisscom-mobile.ch/fr/forum_posts.asp?TID=877

En ce qui concerne Bluewin TV et sa qualité:
Je suis abonné depuis décembre 2008 et suis très content de la qualité que ce soit visuel ou sonore.
Je pense que n’importe quel nouveau produit à ces défauts lorsqu’il est mis sur le marché. Dans le cas de Bluewin TV tout est mis en œuvre quotidiennement pour l’améliorer.

Par : Val

Val — Tue, 23 Dec 2008 18:29:09 +0000

Salut,

Enregistrer depuis la box bluewin tv sur une VHS est possible car la prise péritel est analogique. Il suffit de placer le magnétoscope entre :

> la sortie péritel (out) de la box bluewin tv
> et la tv elle même

Malheureusement, tout ce que vous changerez (chaine, son, pause) se répercutera sur l’enregistrement. Mais c’est possible-.

Par contre, les programmes ou film numérique semblent protégés.

A plus

Par : touareg17

touareg17 — Wed, 10 Sep 2008 13:27:05 +0000

Bonjour

Je ne vais pas faire dans le nouveau, mais j’ai la même question que les deux précédentes!
Si vous avez la réponse, je suis preneur, merci d’avance!
y.karlen@bluewin.ch

Par : Angélique

Angélique — Sun, 08 Jun 2008 16:45:45 +0000

Bonjour,
Je me pose la même question que Jean-Luc D. Si quelqu’un a la réponse, merci de m’en faire part!angelique.pozzi@hep-bejune.ch

Par : Ducommun

Ducommun — Mon, 24 Dec 2007 23:32:28 +0000

Bonjour,

Qui pourrait m’expliquer l’astuce (oui, il y en a une !)pour graver un programme Bluewin TV sur DVD ou simplement sur VHS ?

réponse svp sur:
jean-luc.ducommun@hotmail.com

Par : Ölbaum

Ölbaum — Wed, 19 Dec 2007 10:04:05 +0000

Oui mais bon, ils ont annoncé que leur boîte tournait sur du soft Microsoft, non ? Légalement c’est équivalent à prévenir les clients qu’ils seront beta testeurs.

Blague à part, les deux démos de Bluewin TV que j’ai vues (chez un ami qui a une grosse ligne et une TV LCD Philips de qualité et chez Interdiscount près du boulot, où ils ont un TV LCD Sony) m’ont rendues “hyper content”. C’est affreux ce qu’on voit la compression, et le responsable du stand a même eu l’aplomb de me dire que ça ne le dérangeait pas (mais bon, quand il m’a demandé chez qui j’avais le téléphone, il ne savais pas non plus ce qu’est le VoIP !)

Par : rouiller daniel

rouiller daniel — Fri, 19 Oct 2007 08:20:57 +0000

Bonjour
abonné a bluewin ,j’ai que des problémes de blocages sur n’importe quelle chaine que je visionne c’est vraiment désagréable , ou je trouve pas normal c’est que bluewin ne m’a rien annoncé quand j’ai accepté leur contrat ( août 2007 ), si ce n’est que je ne pourrais pas voir une chaine pendant l’enregistrement d’une autre chaine , on me fait une réduction de fr-3 par mois pour ce probléme lier a un central éloigné !!
Avec mes salutations.

Par : Josef

Josef — Sat, 06 Oct 2007 20:18:56 +0000

Moi depuis le 18/06 que j’ai la BluewinTV Box il ne se passe pas un jour sans que ca bug..
Donc.. installation gratuite et gratuité ADSL et TV ..
Question:qui va me payer la locations des dvd que j’ai loués qd ca bugait ?
..j’ai évoqué avec le service financier la question du dédomagement,le gentil suisse allemand ne la pas très bien pris..que puis je faire pour être correctement dédomagé pour tout ces dérangements ?