E-banking: un mode d’emploi “succinct” de 50 pages pour un système présenté comme “simple et pratique”
Il y a quelques semaines la Banque cantonale de Zürich m’a envoyé un mode d’emploi de 50 pages (en une seule langue uniquement!) intitulé “Kurzanleitung ZKB Onlinebank”. Le service de e-banking y est présenté comme “simple et pratique”. Chercher l’erreur!
Un commentaire
Poster un commentaire
j’adore
‘Perfection is achieved, not when there is nothing more to add, but when there is nothing left to take away.’ ~Antoine de Saint-Exupéry